Tagastamine / asendamine
-
Kauba saab asendada teise suuruse vastu 14 päeva jooksul alates kohaletoimetamise kuupäevast.
- Kaupade asendamiskulusid ei hüvitata. Need kulud kaetakse ainult siis, kui toode on tootja defektiga.
- Asendatav kaup peab olema originaalsiltidega, kasutamata, terve ja puhas.
- Kauba asendamisel palume saata kauba ostudokumendi koopia (arve, mille saite koos kaubaga või e-posti teel).
- Asendatava(te) eseme(te) saatmise kohta palume meid teavitada samal päeval e-posti teel info@vova-lingerie.eu.
- Pärast asendatava kauba kättesaamist, saadetakse uus kaup posti teel või Omniva kaudu 2-3 tööpäeva jooksul.
Esemed saab tagastada 14 päeva jooksul alates kohaletoimetamise kuupäevast.
- Kaupade tagastamiskulusid ei hüvitata. Need kulud kaetakse ainult siis, kui toode on tootja defektiga.
- Tagastatav kaup peab olema originaalsiltidega, kasutamata, terve ja puhas.
- Kauba tagastamisel palume saata kauba ostudokumendi koopia (arve, mille saite koos kaubaga või e-posti teel).
- Tagastatud eseme(te) saatmisest palume meid teavitada samal päeval e-posti teel info@vova-lingerie.eu.
- Raha tagastame niipea, kui oleme tagastatud kaubad kätte saanud.
Kui tellite tarne Omniva pakiautomaati, saate paki tasuta ümber vahetada või tagastada.
Tagastamiskood on pakiteates, mille saate SMSi või e-kirja teel. Saate seda koodi kasutada paki Omniva pakiautomaati tagastamiseks.
Juhised tellimuse tagastamiseks Omniva pakiautomaati leiate siit >>>