Tagastamine / asendamine

Kauba saab asendada teise suuruse vastu 14 päeva jooksul alates kohaletoimetamise kuupäevast.

• Kaupade asendamiskulusid ei hüvitata. Need kulud kaetakse ainult siis, kui toode on tootja defektiga.
• Tasuta saatmise korral hüvitatakse kauba eest tasutud summa pärast jaotises "Kohaletoimetamine" märgitud postikulude / pakiautomaadi /kulleri kulude mahaarvestamist.
• Asendatav kaup peab olema originaalsiltidega, kasutamata, terve ja puhas.
• Kauba asendamisel palume saata kauba ostudokumendi koopia (arve, mille saite koos kaubaga või e-posti teel).
• Asendatava(te) eseme(te) saatmise kohta palume meid teavitada samal päeval e-posti teel info@vova-lingerie.eu.
• Pärast asendatava kauba kättesaamist, saadetakse uus kaup posti teel või Omniva kaudu 2-3 tööpäeva jooksul.

Esemed saab tagastada 14 päeva jooksul alates kohaletoimetamise kuupäevast.

• Kaupade tagastamiskulusid ei hüvitata. Need kulud kaetakse ainult siis, kui toode on tootja defektiga.
• Tagastatav kaup peab olema originaalsiltidega, kasutamata, terve ja puhas.
• Kauba tagastamisel palume saata kauba ostudokumendi koopia (arve, mille saite koos kaubaga või e-posti teel).
• Tagastatud eseme(te) saatmisest palume meid teavitada samal päeval e-posti teel info@vova-lingerie.eu.
• Raha tagastame niipea, kui oleme tagastatud kaubad kätte saanud.

Kui tellite tarne Omniva pakiautomaati, saate paki tasuta ümber vahetada või tagastada.

Tagastamiskood on pakiteates, mille saate SMSi või e-kirja teel. Saate seda koodi kasutada paki Omniva pakiautomaati tagastamiseks.

Juhised tellimuse tagastamiseks Omniva pakiautomaati leiate siit >>>