Возврат / замена

  • Товар можете вернуть в течение 14 дней со дня доставки. День доставки по трек номеру фиксируется в информационной системе службы курьерских услуг.

    • Стоимость доставки не подлежит возврату. В случае если в заказе есть заводской брак или Вы получили не то что заказывали, мы вернем Вам 100% потраченных Вами средств.
    • Возвращаемый товар должен быть не ношен, не постиран, не испачкан, сохранена оригинальная упаковка, этикетки, ярлыки и бирки.
    • К товару приложите копию документа, подтверждающего покупку.
    • Выслав товар, в тот же день сообщите нам об этом по эл.почте info@vova-lingerie.eu.
    • Деньги возвращаем в течении 1 рабочего дня по получении товара. 

     

    Товар можете поменять на другой размер в течение 14 дней со дня доставки. День доставки по трек номеру фиксируется в информационной системе службы курьерских услуг.

    • Стоимость доставки не подлежит возврату. В случае если в заказе есть заводской брак или Вы получили не то что заказывали, мы вернем Вам 100% потраченных Вами средств.
    • Заменяемый товар должен быть не ношен, не постиран, не испачкан, сохранены этикетки, ярлыки и бирки.
    • К товару приложите копию документа, подтверждающего покупку.
    • В случае замены размера свяжитесь с нами по электронной почте info@vova-lingerie.eu, чтобы мы могли зарезервировать товар на замену. 
    • После получения товара на замену новый товар будет доставлен тем же способом и по тому же адресу, что и заказанный. Доставим бесплатно.
    • Товар можно поменять только один раз.

    Заказав доставку товара через посылочный автомат Omniva, Вы сможете бесплатно поменять или вернуть товар.

    В СМС или в сообщении эл. почты о посылке будет указан код возврата. С его помощью можно вернуть посылку в посылочном автомате Omniva.

    Подробную инструкцию возврата товара в посылочном автомате Omniva Вы найдете здесь >>>

  • Подпишитесь на РАССЫЛКУ и выберите в ПОДАРОК 1.5€, 3€ или 5€

    МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ